Een cosmeticamerk creëren in België

Hallo Catherine! Wat doe je voor werk bij Formy?

Ik ben Catherine, brand manager. Ik heb het merk in 2022 gelanceerd. Ik ben in 2021 bij Les Ateliers du Saupont komen werken en heb een jaar de tijd genomen om de redactionele en grafische identiteit te creëren en de productontwikkeling met de verschillende afdelingen af te ronden.

Sindsdien geef ik leiding aan het team dat verantwoordelijk is voor communicatie, partnerschappen, de bevoorrading van de verkooppunten, het beheer van de website en sociale netwerken….

Wat is jouw rol bij FORMY?

Mijn missie is om het merk en de expertise van onze mieren onder de aandacht te brengen en FORMY bij jou in de badkamer te krijgen! Voor mij is het een bron van trots om mijn vaardigheden ten dienste te stellen van een organisatie die een positieve impact heeft op de maatschappij.

Waarom FORMY maken?

De expertise van Ateliers Saupont in cosmetica, vooral voor een ETA (Entreprise de Travail Adapté), is vrij uniek in België, durven we wel te zeggen. Het creëren van ons eigen merk was een geweldige manier om dit te promoten.

Het heeft ons ook in staat gesteld om onze teams te verenigen rond een gemeenschappelijk project waar al onze beroepen bij betrokken zijn. 🤝 Tot slot bestendigt het, vanuit economisch oogpunt, ons project, aangezien alle winst teruggaat naar het sociale project, d.w.z. het bieden van fatsoenlijk werk en meer onafhankelijkheid voor mensen met een handicap.

FORMY is ons kindje, ons eigen merk, en onze medewerkers zijn er erg bij betrokken geraakt, waardoor er sterke banden en nieuwe banen zijn ontstaan… Het is een echte dosis plezier en lichtheid in ons dagelijks leven. 🪅

Wat was tot nu toe de grootste uitdaging voor het merk?

De grootste uitdaging is om ons te profileren. Er is een redelijk goed ontwikkeld aanbod in België, dus we moeten ons onderscheiden van de massa. 🙋‍♀️

Maar omdat we ons onderscheiden door onze toewijding aan solidariteit, hebben we vanaf het begin veel helpende handen gehad. Of het nu gaat om het delen van ervaringen, het ecosysteem dat zich rond het merk heeft ontwikkeld, feedback van testers, netwerken met mensen die in ons project geloven en ons willen helpen…

Vandaag de dag zeggen onze leveranciers dat ze trots zijn om met ons samen te werken en over onze samenwerking te communiceren. Onze klanten vinden het een leuk idee dat ze door gewoon voor hun cosmetica te kiezen, bijdragen aan een sociaal project.

Het laat zien dat wanneer het engagement er is, wanneer het sterk is, wanneer het zinvol is, het echt helpt om mensen te mobiliseren.

Wat zijn de beperkingen bij het aanbieden van natuurlijke producten?

De Uit de eerste marktonderzoeken bleek datconsumenten natuurlijke producten niet altijd positief beoordeelden. Het werd geassocieerd met een vieze geur en een gebrek aan doeltreffendheid. We wilden dit beeld veranderen en laten zien dat het mogelijk is om natuurlijkheid, plezier en doeltreffendheid te combineren. Het is een aankoop die goed is voor jou, goed voor de planeet en goed voor de gemeenschap.

Hoe dring je door in een markt die al overvol is?

Ten eerste door te focussen op ons verschil, op het belang van het sociale en verantwoordelijke aspect van onze aanpak.

We hebben er ook voor gekozen om aanwezig te zijn in supermarkten, een minder traditioneel kanaal voor natuurlijke producten, omdat we kwaliteitsproducten echt toegankelijk willen maken. Ons doel is dat Formy mensen bereikt wanneer ze hun dagelijkse boodschappen doen, zonder dat het ze een fortuin kost aan de kassa. Dit betekent dat we iedereen kunnen bedienen via supermarkten, milieubewuste winkels en online verkoop.

Wat zijn de belangrijkste moeilijkheden en hoe kunnen die worden overwonnen?

Door de stijgende kosten van levensonderhoud zijn mensen prijsgevoeliger. Tegelijkertijd hebben we ook te maken met stijgende kosten voor energie, grondstoffen en loonindexering… Het is dus een constante strijd om de prijzen onder controle te houden.

We moeten ook niet toegeven aan de verleiding om te snel te veel producten te maken, om trouw te blijven aan onze wens om essentiële producten aan te bieden. Vooral omdat we geen groot team hebben en allemaal al meerdere petten op hebben!

De grote moeilijkheid is ook om loyaliteit te creëren, om van de aankoop van een cosmeticaproduct een plezier te maken.

Maar we zetten ons ervoor in, we besteden er tijd en middelen aan, we luisteren naar onze gemeenschap, we zien dat het groeit, dat onze verkooppunten zich uitbreiden… We doen dingen met oprechtheid, transparantie en veel hart, en daar kunnen mensen niets aan doen.